Tiistai-aamuna American Airlines lupasi matkustajille ilmaisia ​​paikkoja tweetissä, joka on poistettu.

Sinun ei koskaan tarvitse maksaa paikasta, luki twiitti. Tiimimme auttaa sinua ilmaisilla paikoilla, jos saavut lentokentälle ilman.

Twitter , joka oli noin tunnin ajan, sai seuraajia sekalaisia ​​reaktioita.

Monet matkustajat ilmoittivat pakkaavansa laukkunsa ja menevän viipymättä lähimmälle lentokentälle vaatimaan luvattuja ilmaisia ​​paikkoja.

Menossa lentokentälle nyt! huudahti @lamvick. Ei voi odottaa, että näytän heille tämän [tweetin]

Joo, ilmaiset keskipaikat kaikille! kirjoitti huvittunut @jrmcins.

Toiset tulkitsivat epämääräisen julistuksen ilmaisiksi paikoiksi lentokentällä tai ilmaisiksi paikoiksi. Totuus on kuitenkin, että se oli yksinkertaisesti väärin annettu vastaus.

American Airlinesin tiedottaja kertoi Matkailu + vapaa-aika että tweetin oli tarkoitus olla suora vastaus matkustajalle, joka kysyi edistyneistä istumapaikoista.

Vastaimme itse asiassa asiakkaalle, lentoyhtiön edustaja kertoi T + L: lle, jolla oli kysyttävää American Airlinesin paikkaa koskevista kysymyksistä. Vastauksemme jätti vahingossa alkuperäisen kysymyksen esittäjän Twitter-kahvan. '

Twitter-viesti on kuitenkin totta: asiakkaiden ei tarvitse ostaa edistyneitä istumapaikkoja, tiedottaja jatkoi matkustamojen päähintojen perusteella. Asiakkaat voivat valita ilmaisen istuimen tai maksaa haluamastaan ​​tai päämökin lisäistuimesta. Jos vapaata paikkaa ei ole käytettävissä, paikka tarjotaan joko automaattisesti sisäänkirjautumisen yhteydessä tai lentokentällä.

Matkailijoiden tulee huomioida, että vaikka American Airlinesin matkustajille on todellakin ilmaista, että tiettyjen hintaluokkien matkustajat ovat ilmaisia, perushintaiset lentäjät joutuvat maksamaan ylimääräisen paikan valitsemisesta etukäteen (tai heille annetaan paikka sisäänkirjautumisen yhteydessä).