American Airlines uudistaa lähtöselvityksen, matkatavaroiden luovutuksen kontaktittomana kokemuksena

Tärkein Amerikkalaiset Lentoyhtiöt American Airlines uudistaa lähtöselvityksen, matkatavaroiden luovutuksen kontaktittomana kokemuksena

American Airlines uudistaa lähtöselvityksen, matkatavaroiden luovutuksen kontaktittomana kokemuksena

American Airlines esitteli uuden kontaktittoman tekniikan auttaakseen matkustajia lähtemään ja pudottamaan matkalaukkunsa handsfree-tilassa koronaviruksen seurauksena.



Maanantaista lähtien matkustajat voivat pudottaa laukkunsa joutumatta ottamaan fyysistä yhteyttä näyttöihin tai lentoyhtiön työntekijöihin.

Kotimaan tai kansainvälisten lentojen matkalaukkuja tarkastavat asiakkaat voivat kirjautua sisään verkossa lentoyhtiön sovelluksen kautta etukäteen ja ilmoittaa kuinka monta laukkua he aikovat tarkistaa. Saapuessaan lentokentälle, matkustajat skannaavat lennolle lähtöselvityskioskin, joka sitten tulostaa laukkupussit. Asiakas voi kiinnittää tunnisteet, pudottaa laukut ja siirtyä turvallisuuteen tarvitsematta koskettaa näyttöä.






Teknologiaa on saatavana yli 230 lentokentällä eri puolilla maata.

Lentoyhtiö ilmoitti myös uudesta langattomasta Wi-Fi-portaalista, jossa matkustajat voivat käyttää AAdvantage- ja luottokorttitietojaan, ostaa Wi-Fiä lentoonsa tai katsella lennon viihdettä. Aainflight.com-sivuston käyttöönotto on osa lentoyhtiön laajempaa strategiaa, jonka avulla lentoviihde ja Wi-Fi ovat helpommin saatavilla.

American Airlinesin kone American Airlinesin kone Luotto: American Airlines

Lentoyhtiön vastaus COVID-19: een on sisältänyt ruoka- ja juomapalvelujen leikkaamisen matkustamossa, vaatimalla matkustajia itse todistamaan, että heillä ei ole oireita, ja noudattamaan tiukasti kasvonaamion sääntöjä. Jokainen matkustaja, joka kieltäytyy käyttämästä naamiota, voidaan poistaa lennolta.

Lentoyhtiö lopetti keskimmäisen istuimen estämisen 1. heinäkuuta ja myy nyt lentonsa täydellä kapasiteetilla. American oli rajoittanut hyttejään huhtikuussa vain 85 prosenttiin. Matkustajat saavat siirtyä toiseen paikkaan lippumökissään, jos sellaisia ​​on.

American on hitaasti aloittamassa toimintaansa, kun se on vähentänyt noin 80 prosenttia kotimaansa matkustamisesta aiemmin tänä vuonna. Tässä kuussa lentoyhtiö aikoo suorittaa noin 4000 lentoa päivässä, mikä saattaa lisääntyä kesän aikana.

Emme tiedä miltä elokuu ja sen jälkeen näyttää juuri nyt - niin suuri osa näkemästämme elpymisestä on vähäistä ja siellä on paljon asioita, jotka voivat hidastaa sitä, kertoi amerikkalaisen verkkostrategian johtaja Vasu Raja. Matkailu + vapaa-aika viime kuukausi.