Suosittu lentoyhtiö on kuuluisa kohtuuhintaisista hinnoistaan ​​ja helppokäyttöisistä käytännöistään, kuten siitä, ettei koskaan veloiteta laukkujen tarkistamisesta tai varauksen muuttamisesta. Tämä on saanut lentoyhtiön erottumaan kilpailijoistaan ​​yhtä monien ihmisten valitsemana lentoyhtiönä.

Kelleher itse on myös kuuluisa suuresta persoonallisuudestaan. Mukaan USA tänään , monilla alan ihmisillä on hauskoja ja houkuttelevia tarinoita kertoa hänestä. Hän käytti myös leikkisää läsnäoloaan yrityksen eduksi, kun hän esiintyi kerran mainoksessa laukun kanssa päähänsä, kun kilpailija sanoi, että ihmisten pitäisi olla hämmentynyt lentämään vauhdilla lounaaseen, mukaan USA tänään .

Kelleher seisoi jopa paljain jaloin Lounais-koneessa virallista valokuvausta varten, CNN raportoi .

Herb oli vapauden taistelija. Hän mullisti taivaan ... Herb oli edelläkävijä. Maverick. Innovaattori. Hän juhli ja kuvasi Lounais-kansan esprit de corpsia niin voimakkaasti, että henki on kasvanut räjähdysmäisesti, se kertoi yrityksen blogissa.

Presidentti emeritus Colleen Barrett sanoi, että Kelleher aina tuki minua ja kohteli minua aina täysin tasa-arvoisena. Hänen anteliaisuutensa ja osallisuutensa alusta alkaen antoivat minulle mahdollisuuksia ja kokemuksia, jotka ovat olleet ohjaavia valoni.

Kelleher itse on myös lainannut blogissa sanomalla: Minun käytäntänni on yrittää ymmärtää, kuinka arvokas jokin on yrittää kuvitella itseäni ilman sitä. Hänestä ovat jääneet vaimonsa Joan, kolme heidän neljästä lapsestaan, useat lapsenlapset sekä ylpeys ja ilo, Southwest Airlinesin työntekijät, yhtiö kertoi. Kuoleman syytä ei ole julkaistu.

Yrityksen koko lausunto on luettavissa osoitteesta Southwest Airlines -yhteisön blogi .