Frontier esitteli kaatopaikan kolme vuotta sitten.

Arvostamme lentoemäntämme suurta työtä ja tiedämme, että myös asiakkaamme tekevät niin, joten [maksutabletti] antaa matkustajille mahdollisuuden kaataa; se on täysin asiakkaan harkinnan mukaan, ja monet tekevät sen, Frontierin tiedottaja Jonathan Freed kertoi Chicago Tribune .

Vaikka asia on kyseenalaistettu aiemmin, viimeaikainen tapaus on herättänyt kysymyksen jälleen kerran, ja lentoyhtiöt vaihtelevat missä he ovat asian suhteen.

Jotkut lentoyhtiöt, kuten United, kieltävät työntekijänsä ottamasta vastaan ​​vihjeitä, kun taas toiset, kuten Southwest, eivät salli lentoemäntien ottaa aluksi tai odottaa vinkkejä, mutta antaisivat heidän hyväksyä vihjeen, jos asiakas vaatii sitä.

Liittyvät: Kuinka tulla lentoemännäksi

Samaan aikaan kaksi muuta yhdysvaltalaista budjettilentäjää, Allegiant Air ja Spirit Airlines, eivät sisällä vaihtoehtoa maksujärjestelmissä. Allegiantilla on virallinen politiikka kaatumisen estämiseksi Bloomberg .

Southwest Airlines ja American Airlines tarjoavat molemmat palkitsemisohjelmia, joissa matkustajat voivat tunnistaa matkustamomiehistön.

Lounais-A-listan ensisijaiset ja nopeat palkkiot A-listan jäsenillä on mahdollisuus tehdä tämä lentoyhtiön Customer Kick Tail-A-Gram -palvelun kanssa, jonka matkustajat saavat sähköpostitse ja voivat antaa työntekijöille, jotta he voivat kirjoittaa tilin piirtämiseen läpi vuoden.

Samaan aikaan eliittilentäjät voivat tehdä saman American Airlinesin Above and Beyond -ohjelman kanssa, jonka avulla matkustajat voivat antaa kiitoksena kuponkikoodit lahjakortteihin tai tavaroihin matkustamomiehistöön.

Liittyvät: Kulissien takana lentoemännän kanssa

Osa keskustelua koskevasta keskustelusta on se, että lentoemännät ottavat ensisijaisesti osaa työtehtäviinsä.

'Lentomiehillä oli aikaisemmin oltava rekisteröidyt sairaanhoitajat, koska lentokoneen ohjaamoissa ei ollut paineita. se on [todella] turvallisuusammattilainen rooli, jossa on asiakaspalvelun naamio, kertoi Lennonhoidon ammattiliiton (AFA) edustaja Matkailu + vapaa-aika edellisessä haastattelussa.

Lentohenkilöstö on sertifioitu turvallisuus-, terveys- ja turvatyössämme; turvallisuus ei ole vaihteleva, ja siksi turvallisuustyön peruskorvaus ei voi vaihdella, AFA: n presidentti Sara Nelson sanoi tuore lausunto vastauksena Frontierin politiikan muutokseen.

Nelson huomautti edelleen, että kaataminen ei ole osa lentoemäntien korvausta palveluksesta ilmailun ensimmäisinä vastaajana.

Jos etsit tapaa kiittää matkustamomiehistöäsi palvelustasi lennon aikana, joskus ystävälliset eleet ja aito arvostus voivat riittää (varsinkin kiireisen lomakauden aikana).

Kuten kaikkien palvelualan työntekijöiden, jotka työskentelevät lomalla, on asiakkaan arvostama aina erityinen hoito, olipa kyseessä lahjakortti, Customer Kick Tail-A-Gram tai aito hymy, Southwest Airlinesin tiedottaja kertoi. T + L.

Voit myös ottaa yhteyttä lentoyhtiön asiakaspalvelun edustajiin ja kirjoittaa muistiinpanon, joka sisältää lentosi tiedot ja työntekijän nimen tunnistaakseen erinomaista palvelua osoittaneet miehistön jäsenet.