Mitä tietää ennen Delta-lentolinjojen lentämistä matkustajien arvostelujen mukaan

Tärkein Delta Air Lines Mitä tietää ennen Delta-lentolinjojen lentämistä matkustajien arvostelujen mukaan

Mitä tietää ennen Delta-lentolinjojen lentämistä matkustajien arvostelujen mukaan

Sen jälkeen kun Delta on perustettu vuonna 1925 Maconissa Georgiassa vuonna 1925 perustetun sadon pölytyönä, se on kasvanut yhdeksi planeetan suurimmista lentoyhtiöistä. Tyypillisenä vuonna lentoliikenteen harjoittaja lentää jopa 200 miljoonaa matkustajaa 300 kohteeseen yli 50 maassa ympäri maailmaa lähes 800 lentokoneen laivastolla.



Delta tekee yhteistyötä myös muiden kansainvälisten lentoyhtiöiden kanssa, kuten Air France-KLM, Korean Air ja Virgin Atlantic. Lentoyhtiöllä on suuret keskukset Atlantassa, Detroitissa, Los Angelesissa, Minneapolis / St. Paul, New York City, Salt Lake City ja Seattle, joten on todennäköistä, että lennät Deltan kanssa joskus pian. Jos on, niin tässä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Delta Air Linesista ennen varausta, mukaan lukien matkustajien arvosteluihin perustuva palaute.

Liittyvät: Lisää Delta Air Lines -uutisia






Hintaluokat

Kuten monet muut lentoyhtiöt, Delta tarjoaa erilaisia ​​lentoyhtiöitä hintaluokat , mikä voi tulla hämmentäväksi.

Perustalous

Alkaen alareunasta, Perustalous tai E-hinnat ovat halvimmat. Istumapaikat voidaan tehdä vasta sisäänkirjautumisen jälkeen, etkä voi muuttaa tai hyvittää lippuasi yli 24 tunnin kuluessa varauksesta. Onko sinulla Mitali eliitin asema tai ei, liput eivät ole oikeutettuja:

  • Maksulliset tai ilmaiset päivitykset
  • Maksulliset, ilmaiset tai alennetut Delta Comfort (ylimääräinen jalkatila) -istuimet
  • Maksulliset tai ilmaiset ensisijaiset istuimet (ikkuna- tai käytäväistuimet eteenpäin)
  • Vahvistetut tai valmiustilan muutokset samana päivänä

Näistä haitoista huolimatta monet lentäjät kokevat säästöjen olevan sen arvoisia, varsinkin jos kirjaudut sisään heti, kun pystyt ja voit tarttua paikkaan. Se on mitä Tripadvisor-kommentoija Solo Traveler tein sanoen: 'Pystyin valitsemaan sisäänkirjautumisen yhteydessä saman paikan, jonka olisin tavallisesti valinnut, ja säästin itselleni huomattavan summan (noin 125 dollaria).'

Päähytti

Jos varaat Päähytti , tai tavallinen säästö, hinta, voit valita joitain paikkoja ilmaiseksi varauksesta alkaen ja sinulla on mahdollisuus ostaa Preferred (käytävä ja ikkuna) ja Comfort (extra jalkatila) istuimet sekä maksetut päivitykset tai ilmaiset riippuen eliittisi asema. Hyvin kalliiden, täysin palautettavissa olevien lippujen lisäksi matkustajat, jotka ostavat hintoja päämökistä tai korkeammalle, voivat peruuttaa tai muuttaa lippuja tietyin rajoituksin (pääsemme alla olevaan hintaan) ja saatat saada hyvityksiä tulevaan lentoon .

Mukavuus

Delta Comfort on lentoyhtiön monikerroksinen säästö jalkatiloissa, mutta tähän hintaluokkaan kuuluu myös oma ylimääräinen tila, etusijalle pääsy ja ylimääräisiä välipaloja ja mukavuuksia päähyttiin verrattuna. Toki, maksat enemmän näistä paikoista, mutta mukaan Tripadvisor-kommentoija Nelson , 'Ajattelin todella, että Comfort-vaihtoehto oli hintansa arvoinen. Erinomainen jalkatila, upeat elokuvanäytöt, ensiluokkaiset välipalat ja korvanuput, upeat tavaratilat, mieluummin nouseminen jne., Olivat lisäkustannusten arvoisia! '

Premium Valitse

Delta esitteli Premium Valitse kansainvälinen ensiluokkainen talous muutama vuosi sitten paljon suuremmilla paikoilla, päivitetyillä viihde-näytöillä ja paremmilla mukavuuksilla kuin taloudessa.

Ihmiset tässä mökissä saavat myös Sky Priority -palvelun lentokentällä nopeutetulla sisäänkirjautumis-, turvallisuus- ja matkatavarapalveluilla sekä etusijalle nousulla. Nämä mökit ovat käytettävissä vain lentoyhtiöiden Airbus A330-900neos- ja A350-koneissa sekä tietyissä Boeing 757-200- ja 767-400-koneissa.

Delta ensin

Mielenkiintoista on, Delta ensin ei ole lentoyhtiön premium-tuote. Pikemminkin se on vain ensiluokkainen kotimaan ja alueellisilla lennoilla, ja se muistuttaa melko paljon Premium Selectia. Tästä huolimatta saat korkeamman matkatavaramäärän sekä parempia ruokia ja juomia kuin taloudelliset matkustajat, ja nouse ensimmäisten joukossa.

Delta Yksi

Lopuksi lentoyhtiön lippulaiva on Delta Yksi , joka sisältää pod-kaltaiset makuuasennetut istuimet ja ne hienoja sviittejä lentoyhtiö paljasti vuonna 2016 sekä kaukoliikenteen kansainvälisillä reiteillä että erinomaisilla mannertenvälisillä palveluilla, kuten New Yorkin ja Los Angelesin välillä.

Delta One -matkailijat saavat Sky Priority -kohtelua lentokentällä ja pääsevät Delta Sky Clubille kansainvälisellä lennolla, ja he ovat ensimmäisten joukossa koneessa.

Delta A350 lennossa pilvien yli Delta A350 lennossa pilvien yli Luotto: Delta

Lennonmuutos- ja peruutusehdot

Kun otetaan huomioon Covid-19-pandemia , Delta muutti kerran tiukkaa (ja kallista) lippuaan muutos- ja peruutuskäytännöt ja palkkiot . Eniten viimeisin päivitys , on ei muutosmaksuja seuraavien hintaluokkien lipuista Pohjois-Amerikasta peräisin olevilla lennoilla:

  • Päähytti
  • Mukavuus
  • Ensimmäinen luokka
  • Delta Premium Select
  • Delta Yksi

Toistaiseksi lentoyhtiö peruu edelleen Pohjois-Amerikan ulkopuolelta peräisin olevien Delta-lippujen muutospalkkiot, lukuun ottamatta perustalouden hintoja.

Jos haluat vaihtaa lippusi uudelle lennolle, joudut maksamaan hintaeron, jos hinta on korkeampi. Jos peruutat lippusi tai uusi hinta on alhaisempi, saat hyvityksen tulevaa matkaa varten. Nämä hyvitykset ovat yleensä voimassa yhden vuoden alkuperäisestä ostopäivästä.

Vaikka se jättää paljon joustavuutta matkustajille, jotka haluavat silti lentää, kuten Tripadvisor-levyn käyttäjä Joe C. löydettyjen tulevien lentojen hyvityksillä on rajoituksensa. 'Varasit [lennon] viime vuonna vain kertoakseni, että matkani peruutettiin ja saisin' hyvityksen '. tulevaa matkustamista varten ', hän kirjoitti. 'Yritti varata uuden varauksen vuonna 2021 vain, kun kerrottiin, että [hinta] oli viisinkertaistunut! Gee, kiitos Delta ... Syötti ja vaihda COVIDin jälkeen ... nyt tiedän, miksi he antoivat matkaluoton hyvityksen sijasta! '

Mukavamman lennon odottaminen maksaa 75 dollaria, ellet ole Delta Gold Medallion eliitti tai korkeampi.

Matkatavarapolitiikat ja -maksut

Voitko vai ei tarkista pussi ilmaiseksi riippuu ostamastasi lipusta ja siitä, onko sinulla Medallion eliittiasema vai Delta-luottokortti. Voit laskea matkatavaramaksusi lentoyhtiöltä laskin .

Jos olet perustaloudessa ilman eliittiasemaa tai lentoyhtiön luottokorttia, voit tuoda mukanasi käsilaukun, mutta sinun on maksettava kirjattavista matkatavaroista melkein missä tahansa. Hinnat vaihtelevat 30 dollarista ensimmäisestä pussista Yhdysvalloissa 60 dollariin kansainvälisesti.

Päämökki- ja Delta Comfort -asiakkaat Yhdysvaltain sisäisillä lennoilla maksavat 30 dollaria ensimmäisestä kirjatusta matkatavarasta ja 40 dollaria toisesta. Jotkut hinnat ovat korkeammat, jos lentävät Meksikoon, mutta muissa kansainvälisissä reiteissä, kuten Euroopassa tai Aasiassa, on ilmainen ensimmäinen kirjattu laukku.

Ensimmäisen luokan, Premium Selectin ja Delta Onen ihmiset saavat yleensä kaksi kirjattavaa laukkua ilmaiseksi.

Jos sinulla on Delta American Express -luottokortti tai Medallion eliittiasema, saat yhden tai kaksi kirjattavaa laukkua ilmaiseksi riippumatta siitä, minkä hinnan varaat, etuuksien yhdistelmästäsi riippuen.

Sisäänpääsymääräys

Lennolle pääsyn menettelyt ovat muuttuneet pandemian keskellä, mutta tavanomaiset lennolle pääsyn menettelyt noudata tätä järjestystä:

  • Ilman huoltajaa olevien alaikäisten ja lisäaikaa tarvitsevien matkustajien ennakkohuolto
  • Korkean tason eliitit ja Delta Onessa olevat
  • Delta Premium Select, First Class ja korkean tason eliitit
  • Varhainen pääsy pienten lasten perheille
  • Delta Comfort
  • Sky Priority, mukaan lukien Deltan omat eliitit ja joidenkin kumppanilentoyhtiöiden
  • Matalan tason eliitit ja Delta-luottokortin haltijat
  • Ihmiset päähytissä
  • Perustalous

Se on paljon ryhmiä, kuten Yelper Nancy M. kirjoitti . 'Se alkaa salaamattomalla lennolle pääsyprosessilla, joka 'esilaudoittaa' puolet lentokoneesta. ' Muut lentäjät ovat huomanneet, että jos et ole muutamien ensimmäisten ryhmien joukossa, jotka nousevat lennolle, sinua todennäköisesti pyydetään valitsemaan porttisi.

Istuimet ja jalkatila

Näkymä Delta One -hintamökille Näkymä Delta One -hintamökille Luotto: Delta

Deltassa on lukuisia lentokoneita, joten istuimen tarkat mitat riippuvat lentokonetyypistä ja palveluluokasta. Yleensä kuitenkin odotetaan seuraavaa kokoluokkaa.

Päähytti

Economy-istuimien leveys on 16-18,6 tuumaa, 30-33 tuuman nousu (etäisyys selkänojasta selkänojaan) ja kaksi tai kolme tuumaa kallellaan. Lentokoneesi tyypistä riippuen ne voidaan sijoittaa mihin tahansa 2 - 2 kuviosta 2 - 4 - 2 tai 3 - 3 - 3 kuvioon.

Useimmat lentäjät näyttävät pitävän itse istuimia käyttökelpoisina, jos ne ovat tiukkoja pidempiin matkoihin. SkyTraxin kommentaattori N Harkov sanoi hänen taloudellisesta kokemuksestaan ​​A330: lla, 'Istuin oli melko mukava, mutta jalkatila ei ollut niin suuri (olen kuusi jalkaa pitkä) ... Kaiken kaikkiaan se ei ole huono, mutta olin ehdottomasti iloinen voidessani venyttää jalkojani 10 tunnin kuluttua aluksella. . '

Mukavuus

Comfort-istuimilla on sama leveys ja kallistus, mutta niiden korkeus on jopa 34 tuumaa.

Ensimmäinen luokka

Kotimaiset ensimmäisen luokan istuimet ovat yleensä 20-21 tuumaa leveät ja 35-39 tuumaa kohoumat, jotka on asetettu 2 - 2 kuvioon.

Premium Valitse

Premium Selectin ihmiset istuvat 2 - 3 - 2 tai 2 - 4 - 2 kokoonpanossa, ja he voivat odottaa tuoleja, joiden leveys on 18,5 tuumaa, 38 tuumaa ja jopa seitsemän tuumaa kallellaan.

Mukaan Charles1019 Tripadvisorissa , joka lensi Premium Selectillä maaliskuussa 2020, '' Nämä istuimet ovat kuin alkuperäiset ensimmäisen luokan istuimet, joita Delta käytti vuosia sitten kansainvälisesti, joitain päivityksiä. Voit kallistaa istuimesi kokonaan ilman mahdollisuutta saada takana olevaa matkustajaa hulluksi. Paljon tilaa. Heillä on sisäänvedettävät jalkatuet, ja televisioruutu on paljon suurempi kuin suurimmat kotimaiset versiot. Erittäin mukava lento ympäri! '

Delta Yksi

Lopuksi Delta Onen ihmiset istuvat 1 - 2 - 1 -mallissa, joten kaikilla on suora käytävän pääsy. Istuimet ovat 21-22,5 tuumaa leveät ja kallistuvat tasaisiksi sängyiksi, jotka ovat 71-80 tuumaa pitkiä. Jos olet A350- tai A330-900neo-mallilla, palkissasi on myös oma sulkuovensa yksityisyyden takaamiseksi.

Tämä ominaisuus näytti räjähtävän Tripadvisor-kommentoija The Travel Squad pois tammikuun 2020 lennolla: 'Loistava kokemus lentämisestä liiketoiminnassa uudessa Delta One Suitesissa. Tähän mennessä paras bisnesluokan kokemus, täydellinen yksityisyys sviitissä, hyvä ruoka ja palvelu. ''

Palvelut ja viihde

Nainen, jolla on naamio, selaa IFE: n Delta Studio -valintoja Nainen, jolla on naamio, selaa IFE: n Delta Studio -valintoja Luotto: Mark Hill / Delta

Delta teki merkittäviä leikkauksia lennon aikana oleviin ruoka- ja juomapalveluihin pandemian aikana, mutta on tuonut takaisin monet tarjouksistaan. Tarkista lentoyhtiö omistettu sivu ajankohtaisista tiedoista ennen lentoa.

Ruoka ja juoma

Lyhyemmillä kotimaan lennoilla tarjoillaan valikoima pakattuja välipaloja, kahvia, teetä ja pullotettua vettä taloudellisesti, kun taas ylempien luokkien matkustajat saattavat saada ilmaista viiniä, olutta, virvoitusjuomia ja mehuja (päähytin asiakkaat voivat ostaa näitä pidemmillä kotimaan lennoilla) .

Viimeaikaisen lyhyen matkan päämökkilentäjän mukaan The_Wanderer1992 Tripadvisorissa 'Heillä oli rajoitettu välipalatarjonta, jossa oli pieni vesipullo, maapähkinöitä ja keksejä.'

Joillakin Havaijin lennoilla ja kansainvälisillä reiteillä päähytin ja mukavuuden ihmiset saavat yhden ateriapalvelun, mukaan lukien alkupaloja ja jälkiruokia sekä täyden valikoiman juomavaihtoehtoja, mukaan lukien ilmainen olut, viini ja väkevät alkoholijuomat. Tripadvisor-kommentoija ESPASSOC , joka lensi helmikuussa Atlantasta Honoluluun keskeyttämättä, kuvaili ruokaa 'maukkaaksi pääruokaan ja tarjoillaan sekä ilmaisten virvoitusjuomien että alkoholijuomien kanssa'.

Delta Premium Selectin asiakkaat saavat suuremman aterian, joka sisältää salaattia ja leipää, kun taas muutamat onnekkaat Delta Onessa saavat ennen lähtöä pullotettua vettä, enemmän gourmet-ruokalistoja kumppaneilta, kuten kokki Linton Hopkins tai Union Square Hospitality Group, jotka tarjoillaan lentoyhtiön mittatilaustyönä. Alessi-astiat ja täysi valikoima juomia.

Mukaan Tripadvisor-arvostelija brmusicman , Delta One -ateria hänen lennolla Sydneystä Los Angelesiin oli 'tyylikkäästi esitetty ja maukas. Alusta alkupaloja, mukaan lukien marinoituja katkarapuja, rucola-salaattia tomaateilla ja mozzarellalla sekä maukas keitto. Pääruoka oli hyvin valmistettu kala. Jäätelö ja juusto aavikolle osuivat paikalle. Viinivalinta ei ollut erinomainen, mutta sopiva. '

Mukavuus aluksella

Kaukolennoilla päähytti- ja mukavuusmatkustajat saavat tyynyjä ja huopia, ja he saavat perushoitopaketit, jotka sisältävät hammasharjoja ja hammastahnaa, luomivärejä, korvatulppia ja puhdistuspyyhkeen. Premium Select -tuotteissa on TUMI-pussit, joihin sisältyy kaikki Malin Goetz -huulirasva ja -sukat, kun taas Delta One -matkailijat saavat TUMI-sarjat LE LABO -tuotteilla ja sukilla.

Lennon aikana Wi-Fi

Delta tarjoaa Wi-Fi ostaa lähes kaikilla lennoilla ja tarjoaa ilmaisen mobiiliviestinnän iMessagessa, Facebook Messengerissä ja WhatsAppissa laivaverkonsa kautta, jota monet matkustajat näyttävät arvostavan Yelp- ja Tripadvisor-kommenteissaan.

Wi-Fi-yhteyttä ei kuitenkaan aina taata. Tripadvisor-käyttäjän vaellustyyli - joka lensi New Yorkista Tokioon Los Angelesin kautta ja mainitsi takaisin: 'Minulla oli Wi-Fi aina LAXista Tokioon ja New Yorkista Los Angelesiin. Matkalla New Yorkiin Los Angelesista ei ollut internetiä, se oli alhaalla ', täsmentäen pettymyksen kulmikkaalla emojilla. Vaikka se näyttää olevan harvinaista, varmista, että olet ladannut kaikki verkkosivustot, joita sinun on käytettävä lennon aikana, vain siinä tapauksessa.

Viihde ja myyntipisteet

Lentoyhtiö tarjoaa myös yli 1000 tuntia ilmaista viihdettä, mukaan lukien elokuvia ja TV-sarjoja Delta-studio järjestelmä, jota matkustajat voivat tarkastella selkänojan kosketusnäytöillä useimmissa päälentokoneissa.

Yelper Kim V. sanoi , 'Yksilöllinen viihde lennon aikana oli mahtavaa…. Näytöt olivat suuria ja värit eloisia…. Heillä oli myös USB-portti matkapuhelimen lataamista varten.

Puhumattakaan, useimmissa lentokoneissa on istuimessa olevat virtalähteet ja USB-portit laitteiden pitämiseksi lennossa, vaikka joissakin vanhemmissa lentokoneissa, mukaan lukien Boeing 757- ja 737-koneissa, ei ole virtapistokkeita suurissa osissa taloudellisia mökkejä. Muista tarkistaa virtalähteiden saatavuus tietyllä lennollasi käymällä läpi Delta-varaussivun mukavuustiedot.

Delta-luottokortit

Riippuen siitä, kuinka monta mailia aiot kerätä, kuinka usein lennät Deltaa ja mitä etuja etsit, kannattaa harkita yhtä näistä kolmesta luottokortista.

Delta SkyMiles Gold American Express -kortti tarjoaa tyypillisesti 40 000-70 000 bonuspylvästä ostokelpoisten kulujen jälkeen. Se ansaitsee kaksi mailia dollaria kohden Delta-ostoksista, ruokailusta ja Yhdysvaltain supermarketeista; ja yksi kaikesta muusta. Kortinhaltijat saavat ensimmäisen kirjatun laukun ilmaiseksi, etukäteen lennolle ja 20% takaisin lennon aikana ostettavista elintarvikkeista. Sen 99 dollarin vuosimaksu vapautetaan ensimmäisenä vuonna.

Yksi askel ylöspäin, Delta SkyMiles Platinum American Express -kortti tarjoaa yleensä 50 000-90 000 bonuspylvästä (plus 5000 Medallion Qualification Mailia kohti joissakin tapauksissa eliittiasemaa) ostokelpoisten menojen jälkeen. Se ansaitsee kolme mailia dollaria kohden ostoksista Deltasta ja hotelleista, ja kaksi mailia dollaria kohden ruokailusta ja Yhdysvaltain supermarketeista, sitten yhden mailin dollaria kohden kaikesta muusta. Kortinhaltijat saavat kotimaisen päähytin edestakaisen matkakumppanitodistuksen vuosittain kortin uusimisen ja 250 dollarin vuosimaksun maksamisen jälkeen.

Lopuksi, Delta SkyMiles Reserve American Express -kortti sisältää yleensä 50 000-80 000 bonusmaileja ja 10 000 medaljonkikilometriä tukikelpoisten menojen jälkeen. Se ansaitsee kolme mailia dollaria kohden Delta-ostoksista ja yhden mailin dollaria kohden kaikesta muusta. Sen tärkeimmät edut ovat pääsy Delta Sky Clubseihin ja Amex Centurion Loungeen, kun lentävät Deltaan, ja kumppanitodistuksen vuosittain sen jälkeen, kun olet uusinut ja maksanut 550 dollarin vuosimaksun, hyvä kotimaan meno-paluulennolle Main Cabin, Comfort tai First Class, joka voi olla arvoltaan satoja tai jopa tuhansia dollareita.