Suurin osa amerikkalaisista matkailijoista tietää American Airlinesin laitoksena, olipa kyseessä sitten heidän vaihto-lentoyhtiönsä tai lentovaihtoehto, jonka he joskus oletusarvoisesti käyttävät. Osittain lentävät American-matkustajat valitsevat jopa American Airlines -luottokortit keinona maksimoida matka-edut. Luottokortti veloittaa American Airlinesin matkatavaramaksut, minkä vuoksi brändiuskolliset matkustajat ohittavat yhteenlasketut varaussivustot ja menevät suoraan American Airlinesille, kun he tarvitsevat lentoa.