WOW Ilma , usein vietetty edullisen budjetin lentoyhtiö, ilmoitti lopettavansa palvelun torstaina. Vaikka voi kuulostaa vain bummerilta, että yksi budjettilentoyhtiö on vielä poissa markkinoilta, se on muuttumassa todelliseksi painajaiseksi WOW Air -matkustajille, jotka ovat nyt juuttuneet ympäri maailmaa matkalla kotiin.

WOW AIR on lopettanut toimintansa. Kaikki WOW AIR -lennot on peruutettu, yhtiö kirjoitti siihen verkkosivusto .

Mitä matkustajien on tehtävä saavuttaakseen aiotun määränpään, WOW Air antoi tämän neuvon: Matkustajia kehotetaan tarkistamaan käytettävissä olevat lennot muiden lentoyhtiöiden kanssa. Jotkut lentoyhtiöt voivat olosuhteiden valossa tarjota lentoja alennettuun hintaan, niin sanottuja pelihintoja. Tietoja näistä lentoyhtiöistä julkaistaan, kun ne ovat saatavilla.

Se siitä. Tästä lähtien lentoyhtiö ei myönnä hyvityksiä eikä auta matkustajia edelleen.

Se totesi kuitenkin, että muutamia asioita, joita matkustajat voisivat vielä tehdä saadakseen kotiin ostamatta kokonaan uutta lentoa.

Tarkista luottokortiltasi

Matkustajia, joiden lippu maksettiin luottokortilla, kehotetaan ottamaan yhteyttä luottokorttiyhtiöön tarkistaakseen, hyvitetäänkö lipun hinta, WOW Air kirjoitti.

Varattu pakettina? Soita matkatoimistollesi

Lentoyhtiö totesi, että pakettimatkadirektiivi suojaa matkustajia, jotka ostivat lentolipun eurooppalaiselta matkatoimistolta osana pakettimatkaa. Ota yhteyttä matkatoimistoon, joka auttoi sinua varaamaan sinut suojatuksi, jotta voit järjestää uuden lennon.

Jos olet ostanut matkasuojan, sinun pitäisi olla kaikki valmiina

Matkustajat, jotka ovat voineet ostaa matkasuojat, tai ne matkustajat, joiden luottokorttiehtoihin saattaa sisältyä tällainen suoja, voivat olla oikeutettuja vaatimaan korvausta ja apua viivästysten tai matkan häiriöiden vuoksi. Lentoyhtiö lisäsi kuitenkin, että tällainen korvaus on usein rajallinen.

WOW Airin mukaan matkustajilla voi olla oikeus korvaukseen lentomatkustajien oikeuksia koskevan eurooppalaisen asetuksen mukaisesti, mutta taistelu saattaa viedä sekä vakavaa aikaa että rahaa, eikä se voi olla sen arvoinen pitkällä aikavälillä.

Tilanteen pahentamiseksi näyttää siltä, ​​että WOW Air yritti saada ihmiset ostamaan lippuja aina siihen asti, kun se ilmoitti romahduksestaan.

Kuten Business Insider huomautti, että Rory Boland, Ison-Britannian kuluttajaoikeuksien hyväntekeväisyysjärjestön Which? toimittaja, twiittasi, että vain kaksi tuntia ennen Wow Airin ilmoitusta romahduksestaan ​​mahdolliset matkustajat voivat silti varata lippuja ja maksaa niistä lentoliikenteen harjoittajan verkkosivustolta.

Useat matkustajat kävivät myös sosiaalisessa mediassa ilmaistakseen turhautumisensa peruutetuista lennoista.

WOW Air aloitti palvelunsa seitsemän vuotta sitten. Koko ajan yhtiö tuli tunnetuksi siitä, että se suoritti mielettömän alhaisia ​​lentotarjouksia Eurooppaan, mukaan lukien 49 dollarin yksisuuntaiset hinnat, ja jopa järjesti Ystävänpäivän kampanjan, joka antoi ilmaisia ​​lentoja kenelle tahansa Valentine-nimiselle.