Yksi matkustamisen parhaista osista on saapuminen määränpäähän ystävällisten kasvojen löytämiseksi. Yhdessä hotellissa Australiassa concierge'n kasvot ovat niin ystävällisiä, että haluat ottaa heidät kotiin.
Heinäkuussa Park Hyatt Melbourne rekrytoi ensimmäisen koiran suurlähettilään: suloisen labradorin nimeltä Mr. Walker. 18 kuukautta vanha entinen opaskoirien opaskoira Victoria on sittemmin ottanut useita tehtäviä hotellin ympäristössä.