Airbnb on käynnistänyt ainutlaatuisen tavan tukea isäntiä käynnissä olevan ajan koronaviruskriisi , mutta kaikki eivät hyväksy sitä.
Mukaan USA tänään , Airbnb lähetti äskettäin vieraille sähköposteja, joissa he pyysivät heitä lähettämään 'ystävällisyyskortteja' aiemmille majoittajilleen. Kortit ovat pohjimmiltaan digitaalisia kommenttikortteja, joihin vieraat voivat kirjoittaa rohkaisevan viestin, ja he voivat lisätä rahallisen lahjoituksen isännälleen.
Sähköpostikampanja on vastaus vaikeuksiin, joita isännät ovat joutuneet kestämään ihmisten ollessa kotona koronaviruksen leviämisen estämiseksi. Vieraille lähetetyssä sähköpostissa sanotaan: ”Kuten me kaikki, COVID-19 vaikuttaa Airbnb:n majoitsijoihin, eivätkä monet heistä voi toivottaa vieraita tervetulleiksi. Nyt enemmän kuin koskaan on tärkeää tavoittaa ja tukea toisiamme – jopa pieninkin tavoin, USA tänään raportoitu.
Ohjeet Airbnb:ssä verkkosivusto sanotaan, että vieraat voivat napsauttaa sähköpostiviestiä 'Lähetä ystävällisyyskortti' ja heille näytetään isäntiä, joille he ovat aiemmin antaneet neljä tai viisi tähteä. Tämän jälkeen he voivat valita kortin mallin, kirjoittaa viestin ja valita, lisäävätkö isännälleen lahjoituksen. Kaikki eivät tietenkään ole tyytyväisiä ideaan.
Mukaan USA tänään, jotkut ihmiset Twitterissä ovat ottaneet vastaan ajatuksen lahjoittaa rahaa isännille, joista osa saattaa olla taloudellisesti varakkaampia kriisistä huolimatta. 'Miksi lahjoittaisin isäntilleni? Minulla ei ole varaa edes yhteen taloon, yksi käyttäjä kirjoitti . Joillakin on myös väitti että vieraiden velvollisuus ei ole ohittaa isäntien tukeminen pitkään oleskelunsa jälkeen, koska he maksoivat majoittumisesta isäntänsä huoneissa ja taloissa pitäisi riittää rahallisen korvauksen kannalta. Toiset vertaavat ajatusta ylimääräisen vuokran maksamiseen vuokranantajille vain ollakseen mukavaa Business Insider .
Toinen käyttäjä huomautti myös ongelmasta, koska hän oli kokenut kyseenalaista käytöstä isännöitsijältä. 'Airbnb pyysi minua lähettämään ystävällisyyskortin isännöitsijälle, joka teki naisystäväni niin epämukavaksi, että he eivät halunneet viettää minuuttiakaan yksin asunnossa, jos hän palaisi', käyttäjä kirjoitti. USA tänään raportoitu.
Kourallinen käyttäjiä on ilmaissut, että heidän mielestään idea oli hyvä tapa yhdistää ja luoda ihmissuhteita. Airbnb puolusti aloitetta sanomalla, että se on 'yhteyksien elvyttämisen hengessä'. Airbnb:n tiedottaja Ben Breit sanoi USA tänään, 'Tänä haastavana aikana kuulimme monilta vierailta, jotka olivat kiinnostuneita tukemaan ja muodostamaan uudelleen yhteyden entisiin majoittajiin...Kehitimme uuden ominaisuuden, jonka avulla vieraat voivat lähettää virtuaalisia kortteja, joissa on tuki- ja rohkaisuviestejä erinomaista vieraanvaraisuutta tarjonneille majoittajille. Vierailla on halutessaan mahdollisuus lisätä vapaaehtoista taloudellista tukea.'
Airbnb on ollut kuumassa vedessä isäntien kanssa koronaviruskriisin alkamisesta lähtien, koska yhtiö käski isäntiä palauttamaan rahat vieraille, jotka joutuivat peruuttamaan matkansa pandemian vuoksi. Mukaan USA tänään , yhtiö käytti maaliskuussa 250 miljoonaa dollaria yrittääkseen hyvittää majoittajien peruutukset sekä 17 miljoonan dollarin rahaston Airbnb:lle. Supermajoittajat , vaikka sivusto ilmoitti miljardin dollarin peruutuksista, toimitusjohtaja Brian Chesky kertoi USA tänään.
Mukavan viestin lähettäminen on varmasti helppo tapa kannustaa entisiä majoittajia, jotka ovat antaneet sinulle erinomaisen matkakokemuksen, vaikka ylimääräisen rahan lähettäminen saattaakin olla monille Airbnb-käyttäjille raskasta. Mukaan USA tänään, isäntien ei tarvitse pitää lahjoitusta, vaan he voivat käyttää sen hyväntekeväisyyteen.