Vuoden 2021 suuri Carpocalypse on edessämme. Tai pikemminkin se on ollut täydessä vauhdissa jo jonkin aikaa. Jos olet viime kesänä yrittänyt vuokrata autoa, olet todennäköisesti kokenut suuren tarrashokin. Vuokra-autojen hinnat ovat nousseet pilviin – ne olivatkin 88 % enemmän tämän vuoden kesäkuussa kuin viime vuonna - jättää ihmiset vaille monia vaihtoehtoja, paitsi että he maksavat yli satoja dollareita päivässä vuokratakseen huippuluokan säästöauton.

Miksi vuokra-autojen hintojen törkeä nousu? Pandemian alussa kotona pysymiskäskyt ja tappavan viruksen pelko saivat autojen kysynnän romahtamaan. Autovuokraamot myi 770 000 autoa , joidenkin yritysten kanssa 40 % varastostaan , yrittää pysyä pinnalla. Kuluneen kevään ja kesän aikana, kun amerikkalaiset alkoivat rokottaa ja tartuntojen määrä oli laskussa, matkustushalu elpyi valtavasti ja autojen kysyntä kasvoi jyrkästi ylittäen saatavilla olevien autojen määrän. Samaan aikaan globaali Mikrosirupula on hidastanut uusien autojen tuotantoa , mikä vaikeuttaa autovuokraamoidensa täydentämistä. Nyt, kun kaikki haluavat vuokrata auton, mutta eivät tarpeeksi autoja liikkuakseen, vuokra-autotoimistot heillä on mahdollisuus nimetä hintansa.

Äskettäin vietettyämme muutaman viikonlopun 'viihtyisässä' (lue: pienessä) Brooklyn-asunnossamme, oli aika levätä hikilaatikosta, joka on New Yorkissa kesällä . Halusimme tehdä matkan kohteeseen North Fork - juo viiniä, syö ostereita, yöpyy suloisessa bed and breakfastissa - mutta emme halunneet soittaa ja odottaa Uber tai taksilla joka kerta, kun halusimme mennä minne tahansa (autopalveluja ei ole North Forkissa niin paljon, vaikka niitä on saatavilla). Olimme melkein pettyneitä naurettavien vuokra-autojen hintoihin: 229 dollaria päivässä, nouto alkaen Newarkin lentokenttä New Jerseyssä – mikä olisi merkinnyt puolitoista tuntia matkustamista länteen hakeaksemme auton ja ajaaksemme itään. Auton vuokraus kolmeksi päiväksi olisi maksanut meille enemmän kuin a edestakainen lento Eurooppaan .

Mutta halustani päästä pakoon ja kieltäytymisestäni maksamasta 'miehelle' (Avis) niin paljon rahaa, etsin vaihtoehtoja ja törmäsin autonjakoyritykseen. Opetus . Aivan kuten Airbnb, mutta autojen omistajat lähettävät ajoneuvonsa vuokralle. He luovat profiileja autoilleen, asettavat hinta- ja kilometrirajoitukset, ja mahdolliset autonvuokraajat ('vieraat') voivat etsiä sijainnin mukaan ja suodattaa hinnan, luokituksen, autotyypin jne. mukaan ja vuokrata suoraan omistajilta ( Turo kutsuu heitä 'isännöiksi', aivan kuten Airbnb:ssä).

Luin useita kertomuksia muiden käyttäjien kokemuksista ja löysin enimmäkseen myönteisiä arvosteluja. Tietysti, kuten mitä tahansa uutta palvelua käytettäessä ensimmäistä kertaa, meillä oli varauksia: Entä jos auto ei vastannut kuvia tai kuvausta ja oli huonossa kunnossa? Entä jos meillä oli autoongelmia matkan aikana tai joudumme onnettomuuteen – mikä kuului ja mikä ei? Entä jos emme jostain syystä saaneet yhteyttä omistajaan noutamaan tai jättämään autoa, tai joutuisimme muuttamaan suunnitelmia ja päätyisimme palaamaan aikaisemmin tai myöhemmin kuin alun perin pyydettiin?

Päätimme kokeilla Turon kanssa (mainitsinko, että olimme jo viettäneet liian monta viikonloppua New Yorkissa?). Kokemuksemme Turosta päätyi todella saumattomaksi ja käyttäisin sitä mielelläni uudelleen seuraavan kerran kun tarvitsemme auton. Mutta se, päätätkö käyttää Turoa vai et, riippuu paljon riskinsietokyvystäsi.

Miksi käyttää Turoa?

Turon käytössä on paljon etuja. Voit valita tarkan auton, jota ajat, sen sijaan, että valitset vain luokan (säästöluokan, keskikokoisen, täysikokoisen jne.), joten jos olet osittain ajamassa tietyntyyppisiä autoja, voit etsiä kyseisiä merkkejä. Tai jos se on budjettisi rajoissa, voit vuokrata Teslan tai Ferrarin tai jopa Rolls Roycen – autoja, joita et ehkä muuten koskaan pääsisi ajamaan. Yrityksellä on jopa ' Häät pakoautot ' -osio, josta löydät deluxe-autoja suuren sisäänkäynnin tai uloskäynnin tekemiseen suuresta päivästäsi. Meidän tapauksessamme se merkitsi polttoainetehokkaan Toyota Priuksen valitsemista, autoa, jonka molemmat olimme ajaneet ja jonka olemme tunteneet ja joka toimi täydellisesti, jotta pääsisimme paikasta A paikkaan B ja takaisin.

On myös paljon enemmän joustavuutta sen suhteen, mistä noutat auton. Perinteisillä autovuokraamoilla on toimipisteitä lentokentillä ja joissakin kaupungeissa sijaitsevia etupisteitä, kun taas Turon autot ovat saatavilla kaikkialla, missä on isäntiä (se on tällä hetkellä saatavilla kaikkialla Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Isossa-Britanniassa). Tämä voi olla paljon helpompaa, jos aiot vuokrata auton kotoa sen sijaan, että lennät jonnekin ja nouttaisit auton määränpäästäsi. Jotkut isännät tarjoavat jopa auton toimituksen sinulle.

Ja hinnoittelu, ainakin toistaiseksi, on paljon houkuttelevampi kuin mitä autovuokraamot tällä hetkellä veloittavat. Päiväkohtaisen 229 dollarin sijaan (ja se oli halvin vaihtoehto – monet yritykset veloittivat enemmän), vuokrasimme auton 95 dollarilla päivässä.

Autonvuokrausprosessi Turon kanssa

New Yorkin osavaltion ainutlaatuisten vakuutuslakien vuoksi Turo ei ole tällä hetkellä saatavilla vertaisvuokraukseen New Yorkissa (mutta saatavilla 49 muussa osavaltiossa). Joten lähin löytämämme noutopaikka oli aivan osavaltion rajan toisella puolella Hobokenissa, New Jerseyssä. Tämä oli nopean metromatkan päässä meistä, ja auto sijaitsi vain viiden minuutin kävelymatkan päässä metroasemalta – meille paljon kätevämpi noutopaikka kuin lentokentälle.

Nouto oli saumattomin prosessi, jonka olen koskaan kokenut vuokraamalla auton. Sen sijaan, että olisimme odottaneet jonossa lentokentän tiskillä tai ajaneet sukkulalla tontille hakeaksemme auton, tapasimme Turon isännän määritellyssä noutopaikassa (joka oletan olevan hänen kerrostalonsa ulkopuolella), hän ojensi meille avaimet. , ja lähdettiin. Olimme kirjaimellisesti tiellä minuuttia saapumisen jälkeen. Auto oli moitteettomassa kunnossa, erittäin siisti ja toimi erittäin sujuvasti. Meillä ei ollut mitään ongelmia.

Auton valitseminen, jonka käyttäjäarvostelut ovat hyvät, on hyvä tapa varmistaa, että et todennäköisesti kohtaa ongelmia auton puhtauden tai nouto-/palautusprosessin kanssa. Käyttäjäarvostelujen lukeminen etukäteen antaa myös käsityksen mahdollisista autoon liittyvistä omituisuuksista (tuulilasinpyyhkimien vaihto, ilmastointi ei kovin vahva, Bluetooth-yhteyden muodostamisongelmat jne.) ja siitä, oliko isäntä joustava vai ei. ja reagointi aikataulun muutoksiin.

Siinä tapauksessa, että sinulla on ongelmia auton kunnon kanssa noudon yhteydessä , Turo suosittelee, että otat yhteyttä isäntäsi kanssa välittömästi ja otat yhteyttä Turon tukeen, joka on käytettävissä 24/7. Jos sinulla on tapaus ajon aikana , Turo tarjoaa myös 24h-tieapua jos ostit suojasuunnitelman auton varauksen yhteydessä. Jos päätät, että haluat pidentää tai lyhentää matkaasi , sinun tarvitsee vain lähettää pyyntö sovelluksen tai online-Turo-tilisi kautta, ja isäntäsi voi joko hyväksyä tai hylätä sen auton saatavuudesta riippuen.

Myös palautus oli yhtä helppoa: lähetimme isännällemme viestin likimääräisen saapumisajan Google Mapsin perusteella ja lähetimme hänelle sitten viestin uudelleen, kun olimme lähellä. Hän tapasi meidät minuuteissa antaaksemme avaimet takaisin ja lähdimme metroon.

Miten Turo kattaa vakuutukset?

Nyt huoneessa olevalle norsulle: Entä vakuutus? Tässä näkyy riskinhalusi. Vaikka monet vuokraajat luottavat nykyään luottokorttiensa törmäysvahinkovapauksiin kattaakseen ne onnettomuuden tai varkauden sattuessa, sinä todennäköisesti ei voi luottaa luottokorttivakuutukseen vuokrattaessa Turosta. Turo pitää itseään vertaisautonjakoalustana, ja luottokorttivakuutukset kattavat yleensä vain vuokrat kaupallisilta autovuokraamilta.

Voit ostaa kattavuus Turon kautta , ja yrityksellä on useita sivuja resursseja, jotka auttavat sinua ymmärtämään henkilökohtaisen vastuusi ja mitä heidän suunnitelmansa kattavat. Yksi huomioitava asia on, että Turon suojaussuunnitelmat tarjoavat ulkopuolisen vastuuvakuutuksen (eli kattaa toisen henkilön tai hänen omaisuutensa vahinkoja), kun taas luottokortit eivät yleensä tarjoa.

Voit myös hylätä suojasuunnitelman, jolloin luotat turvalliseen ajotaitosi (ja kaikkien muiden tiellä olevien) sekä mahdollisiin säästöihin tai hätävaroihin, jotka saatat joutua maksamaan taskustasi mahdollisten vahinkojen varalta. , vastuu ja vaateet.

Turon suunnitelmissa on kolme tasoa: premium-, standardi- ja minimitaso. Kuten kaikissa vakuutuksissa, mitä enemmän suunnitelma maksaa, sitä vähemmän sinulla on vastuuta mahdollisten vahinkojen korvaamisesta. Varausprosessin aikana se ilmoittaa selkeästi kunkin suunnitelman kustannukset ja hahmotellaan, mitä kukin kattaa, jotta voit valita itsellesi sopivan suunnitelman.

Bottom Line

Kokemukseni Turon käytöstä oli hieno, ja suosittelen sitä kaikille, jotka haluavat kiertää perinteisten autovuokraamojen korkeat hinnat.

Ihmisenä, joka tutkii arvosteluja kaikesta, mihin käytän rahojani (ravintolat, vaatteet, loma-asunnot, hotellit), arvostin sitä, että voin lukea autoja koskevia arvosteluja saadakseni varmuuden siitä, ettemme päädy. ja sinulla on jonkin verran odotuksia siitä, millaista vuorovaikutus olisi isännän kanssa.

Samalla tavalla kuin Airbnb edistää isäntien ja vieraiden välistä vuorovaikutusta, Turo perustuu paljolti tähän samaan ihmisten väliseen vuorovaikutukseen – kuinka vähän se onkaan, kuten meille kävi, koska matka meni niin sujuvasti. Odottamattoman ongelman sattuessa pidin siitä, että meillä oli suora viestintäyhteys isännöitsijään sen sijaan, että meidän piti odottaa odotustilassa keskustellaksemme yrityksen asiakaspalvelun edustajan kanssa. Luin myös useita arvosteluja toistuvista vieraista, jotka vuokrasivat samalta omistajalta, koska heillä oli hyviä kokemuksia ja he luottivat näihin isänteihin.

Kannatan myös ajatusta osallistua jakamistalouteen vertaisten kanssa ja loistavan yksinkertaista ajatusta käyttää autoa silloin, kun joku muu ei sitä ole. 'Turo perustettiin tavoitteena saada maailman 1,5 miljardia autoa parempaan käyttöön', Turon toimitusjohtaja Andre Haddad kertoi T+L:lle. Varsinkin nyt, kun vuokra-autovarasto on niukkaa, ei ole järkevää maksaa autovuokraamolle, kun voit hyödyntää käyttämättömiä autoja. Pidän siitä auton lainaamisena ystävältä – paitsi että maksat tälle ystävälle kohtuullisen hinnan hänen autonsa käytöstä.

Yksi Turon muista perusperiaatteista, kuten Haddad selitti, oli 'tarjoaa isännille alusta, jolla he voivat hyödyntää yrittäjyyttään'. Aivan kuten Airbnb-isännät tekevät ylimääräisiä huoneita kodeissaan ja Depop-myyjät käyttävät vaatteita ja asusteita, joita he eivät enää halua, Turon isännät voivat ansaita rahaa, kun he eivät käytä autoaan. Se on 'win-win' sekä isännille että vieraille.

Joitakin käyttäjiä voi pelottaa se, että vahinkoturvaa ei ole, ellet maksa Turon suojaussuunnitelmia. Henkilökohtainen autovakuutuksesi ei todennäköisesti kata sinua, jos ajat Turo-autoa, eikä myöskään luottokorttisi törmäysvahingoista luopuminen. Tietenkin, jos haluat olla varma vakuutusehtosi yksityiskohdista, soita vakuutusyhtiöösi tai luottokorttiyhtiöösi varmistaaksesi, että ymmärrät, mitä se koskee tai ei. Elämme kuitenkin vaikeita aikoja (se on Carpocalypse, muistatko?). Punnitsemalla tätä riskiä siihen, kuinka paljon haluat maksaa, saatat vain kokeilla Turoa seuraavan kerran, kun sinun on vuokrattava auto.

Karen Chen suunnittelee aina seuraavaa mahtavaa pakoaan ja rakastaa rantaa enemmän kuin kukaan muu. Katso hänen todistavan sen Instagramissa @karenichen .