United Airlinesin historia ulottuu yli 95 vuoden taakse, jolloin Varney Airlines (josta tulee lopulta osa suurempaa lentoyhtiötä) aloitti ensimmäisen lentonsa pienellä Swallow-koneella 6. huhtikuuta 1926 – posti kulki Pascosta Washingtonista Elkoon, Nevada Boisen kautta, Idaho.

Sittemmin yhtiö on kasvanut yhdeksi maailman suurimmista lentoyhtiöistä, jonka yli 1 300 koneen laivasto (mukaan lukien sekä pää- että aluelentokoneet) lentää yli 4 500 lentoa viidellä mantereella. Lentoyhtiö esitteli sen kanta-asiakasohjelma 40 vuotta sitten, toukokuussa 1981, perusti Star Alliancen vuonna 1997, ja hänestä tuli ensimmäinen Pohjois-Amerikan lentoyhtiö, joka lensi Boeing 787 Dreamlinerillä vuonna 2012 muiden virstanpylväiden ohella.

Koska keskukset ja suuret tukikohdat sijaitsevat Chicagossa, Denverissä, Houstonissa, Los Angelesissa, Newarkissa, San Franciscossa ja Washington, D.C.:ssä, United lentää todennäköisesti useimmat paikat, joihin haluat mennä. Siksi saatat miettiä, millainen lentokokemus on ennen kuin ostat lipun. Tässä on kaikki mitä sinun tulee tietää United Airlinesista ennen varauksen tekemistä, mukaan lukien matkustajien arvosteluihin perustuva palaute.

Hintaluokat

United tarjoaa useita hintaluokkia erilaisilla rajoituksilla ja hyvityksillä jokaiselle. Yleisesti ottaen ne sisältävät:

• Perustalous
• Talous
• Economy Plus
• Ensimmäinen luokka (kotimainen ja alueellinen)
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Haluat olla varma siitä, mitä valitset, ennen kuin painat varauspainiketta.

Kasan alaosassa on Perustalous . Vaikka se on halvempaa kuin muut hintaluokat, paikkasi määrätään automaattisesti ennen koneeseen nousua, etkä voi vaihtaa sitä (vaikka voit maksaa valitsemastasi paikasta), eikä ryhmä- tai perheistuimia ole saatavilla. Luovut oikeutestasi a täysikokoinen käsimatkalaukku tosin tietyillä reiteillä henkilökohtaiset tavarat (eli istuimen alla olevat pussit) ovat sallittuja. Pääset myös kyytiin viimeisenä. Jos aiot saavuttaa lentoyhtiön Premier elite -statuksen, näitä hintoja ei lasketa tasosi segmenteiksi.

Mukaan Yelper Mark S ., 'Kehotan ihmisiä välttämään perustalouslippuja. Kyllä, säästin noin 50 dollaria, mutta ongelmia oli paljon.'

Tavallisiin economy-istuimiin sisältyy rajoitetusti edistyneitä istuintehtäviä, ellei sinulla ole eliittistatusta. Jos kuitenkin ostat Economy Plus -lipun, sinulla on enemmän vaihtoehtoja ostohetkellä tai sen jälkeen. Sama Premium Plus (premium economy), ensiluokkainen tai Polaris.

Lentojen muutos- ja peruutuskäytännöt

Kuten muutkin lentoyhtiöt, United on viime aikoina lievensi muutos- ja peruutusehtojaan valossa Covid-19-pandemia , mutta se ei ole niin helppoa kuin vain saada rahasi takaisin.

Jos ostat lipun:

• Talous
• Economy Plus
• Ensimmäinen luokka
• Premium Plus
• Polaris Business Class

Ja matkustavat:

• Yhdysvaltain sisällä
• Yhdysvaltain ja Meksikon tai Karibian välillä
• Kansainvälisiin kohteisiin Yhdysvalloista

Et maksa maksua vaihda lippusi .

Jos hinta laskee, saat lentoyhtiöltä tulevan lentohyvityksen – mutta huomaa vain, että se vanhenee 12 kuukautta alkuperäisen lippusi myöntämispäivästä.

Sinun on kuitenkin maksettava hintaero, jos hinta nousee. Yksi epäonninen matkustaja nimeltä Paul , joka väittää, että hänen helmikuun 2021 lentonsa peruttiin ja että häntä kehotettiin tekemään uusi varaus, hän huomasi olevansa koukussa 1 200 dollarin ylimääräisellä hinnalla.

Perustalousliput, jotka on ostettu ennen 30.4.2021, voidaan vaihtaa ilmaiseksi, mutta useimmat 1.5.2021 tai sen jälkeen myönnetyistä lipuista eivät ole vaihdettavissa eikä niitä palauteta.

Jos haluat olla valmiustilassa toisella lennolla, esimerkiksi jos sinulla on helpompi ajoitus, maksat 75 dollaria, ellet ole Premier Gold -eliitti tai korkeampi.

Matkatavarakäytännöt ja -maksut

Se, voitko tarkistaa laukun ilmaiseksi vai ei, riippuu ostamastasi lipusta ja siitä, onko sinulla Premier elite -status vai United-luottokortti. Onneksi Unitedilla on kätensä laskin selvittääksesi mitä voisit tarvitse maksaa riippuen lennoistasi, palveluluokistasi ja eliittistatuksestasi.

Basic Economy -lentäjät saavat tuoda kyytiin yhden pienen henkilökohtaisen esineen, joka mahtuu heidän edessään olevan istuimen alle, mutta he voivat tuoda suurempia käsimatkatavaroita Yhdysvalloista sekä Meksikoon ja Keski-Amerikkaan suuntautuvilla lennoilla. Heidän on maksettava kirjatut matkatavarat kaikilla lennoilla.

Economy-matkustajat, joilla ei ole eliittistatusta, voivat maksaa etukäteen 30 dollaria (tai 35 dollaria lähtöselvityksessä) matkatavaroiden kirjaamisesta, vaikka he saavat ilmaisen ruumaan menevän matkatavaran joillakin kansainvälisillä reiteillä.

Premium Plus -matkustajat saavat kaksi enintään 50 paunaa painavaa ruumaan menevää matkatavaraa ilmaiseksi, ja ensimmäisen tai bisnesluokan matkustajat saavat kaksi ilmaista enintään 70 paunaa painavaa matkatavaraa.

Jos olet epävarma, soita lentoyhtiöön ja vahvista matkatavaramääräsi hintaluokkasi ja määränpääsi perusteella. Muuten saatat kerätä satoja dollareita ylimääräisiä kuluja, kuten tapahtui tuore matkustaja Wilfin , joka luuli voivansa tarkistaa laukut ilmaiseksi, mutta päätyi lähes 500 dollaria taskusta.

Pääsyjärjestys

Ryhmälautakunta seuraavassa järjestyksessä:

• Ilman huoltajaa olevien alaikäisten, pienten lapsiperheiden ja lisäaikaa tarvitsevien matkustajien nouseminen lennolle
• Korkean tason eliitti ja Polaris, ensimmäinen ja bisnesluokka
• Matalan tason eliitit, Premier Accessin omaavat ja United-luottokortin haltijat
• Economy Plus
• Talous
• Perustalous

Kuulostaa järjestetyltä, eikö? Ei tuoreen tiedon mukaan lmliooperin Tripadvisor-arvostelu, joka sanoi: 'Portille saavuttuaan se oli täydellinen hämmennys! Nousu oli massaa, ilmaista kaikille! Se ei ollut missään erityisessä järjestyksessä, vaikka lennolle pääsyä varten olevat ryhmät oli painettu lähtökortteihin… outoa kyllä, lennolle pääsy ei ollut luokkien eikä rivinumerot.' Ehkä se oli vain pandemian aikakauden huijaus, mutta saatat olla hyvä ilmestyä portille hyvissä ajoin parantaaksesi mahdollisuuksiasi lähteä ennen muita häiriöitä.

Istuimet ja jalkatila

Kuten monet muutkin lentoyhtiöt, United on monipuolistanut valikoimaansa istuin- ja hyttitarjonta viime vuosina. Se, mitä on saatavilla, riippuu lentämästäsi reitistä ja sitä käyttävän lentokoneen tyypistä.

Talous

Economy-istuimet ovat 16–18 tuumaa leveitä ja niissä on yleensä 30–31 tuuman etäisyys (selkänojan ja edessä olevan istuimen välinen etäisyys), ja kallistus on noin 2–3 tuumaa. Asettelu vaihtelee alueellisissa lentokoneissa 2–2 käytävän poikki, päälentokoneiden 3–3 ja suurempien suihkukoneiden, kuten Boeing 777, 3–3–3 tai 3–4–3.

Matka a dvisor avustaja RTrips7 tiivistää asian ytimekkäästi: 'Istuimet ovat kapeita, eikä jalkatilaa ole paljon.'

Economy Plus

Odota samoja kokoonpanoja, vain kolme tai neljä tuumaa lisää jalkatilaa Economy Plusissa. Mukaan Yelper Derek , joka lensi maastossa Bostonista, 'Economy Plus maksoi 97 dollaria ylimääräistä' lennolla, 'ja 5 tuuman jalkatilan arvoinen 5,5 tunnin lennolla!'

United First

Lentoyhtiön kotimaan ykkösluokka koostuu leveistä nojatuoleista, yleensä 2-2-kuvioin. Odota, että ne ovat 19-24 tuumaa leveitä, 37-42 tuumaa nousuja ja viisi tai kuusi tuumaa kallistuman.

Premium Plus

Unitedin kansainvälinen ja mannertenvälinen premium economy -osa tuntuu paljon kotimaiselta ensiluokkaiselta. Löytyy vain suuremmista koneista, se on muotoiltu 2 – 3 – 2 tai 2 – 4 – 2 kuvioon, jossa istuimet ovat 18–19 tuumaa leveät, 38 tuuman jakovälit ja 6 tuuman kallistuskulmat.

Mukaan matkustaja Nat , joka lensi Premium Plus -lennolla Aucklandista San Franciscoon, 'ylimääräinen jalkatila, istuimen koko ja kaksinkertainen käsinoja istuinten välillä tekivät erittäin mukavan matkan….Tämä on tapa matkustaa kansainvälisillä lennoilla maksamatta korkeampia kustannuksia… luokka.'

Polaris Business Class

Saattaa tuntua oudolta, että bisnesluokan matkustamo on ensiluokkaisempi kuin ensiluokkainen, mutta Polaris Business Class on todellakin lentoyhtiön kansainvälinen lippulaivatuote. Istuimet on järjestetty porrastettuun 1 – 2 – 1 kuvioon, ja ne ovat 20-22 tuumaa leveät ja kallistuvat 78 tuuman sänkyyn. Yhden mukaan Tripadvisor-avustaja, DEP3 , 'Mikään ei voita Polariksen lentämistä pitkillä lennoilla – sänky, palvelu, tila: vau!'

Palvelut

Seuraavassa on odotettavissa olevia palveluita riippuen siitä, kuinka aiot viettää aikasi aluksella.

Wi-Fi lennon aikana

United tarjoaa Wi-Fi-yhteyden lennon aikana (maksua vastaan) kaikissa päälentokoneissaan ja kahden hytin aluelentokoneissa. Lentoyhtiöllä on kuitenkin neljä erillistä palveluntarjoajaa, joten sinun on tarkistettava tietyn lentosi palvelut ja hinnat sekä useita Yelpers ovat panneet merkille että pääsy voi olla epäjohdonmukaista.

Pistorasiat

Myös pistorasioiden saatavuus voi vaihdella dramaattisesti lentokonetyypin mukaan (ja Yelpersillä on saivat vihansa kuuluviin ), joten tarkista vielä kerran, että se on yksi lennon mukavuuksista kaikilla lennoilla, jotka harkitset varaamista viittaamalla tähän kätevä ohje . Jos lennät kansainvälisesti, istuimessasi pitäisi olla pistoke tai ainakin yksi jaettava naapurin kanssa.

Viihdettä lennon aikana

Mitä tulee lennon aikana viihde , voit tarkistaa selkänojan näyttöjen saatavuuden sekä tulevan sisällön tietylle lennolle Unitedin kautta viitesivu . Valikoima sisältää yleensä satoja elokuvia ja televisio-ohjelmia, musiikkialbumeja, pelejä ja jopa DIRECTV:tä joillakin Boeing 737 -lennoilla. Marraskuussa 2019 kanadalainen matkustaja nimeltä Richard lensi Newarkin ja Tokion välillä julisti tarjoamat järjestelmät: 'Erinomainen viihde ja hyvä valikoima elokuvia.'

Ruoka ja juoma

COVID-19-pandemian vuoksi ateriapalvelu on muuttumassa, joten tarkista Unitedin päivitykset usein. Tällä hetkellä vaihtoehdot lyhyillä lennoilla rajoittuvat sinetöityihin välipaloihin ja pullotettuihin tai tölkkijuomiin economy-luokassa, vaikka keskipitkillä ja pidemmillä lennoilla saattaa olla mahdollista ostaa valmiiksi pakattuja välipaloja ja alkoholijuomia.

Laajempia välipaloja sekä valmiiksi pakattuja lämpimiä aterioita ja ilmaista viiniä, olutta ja väkeviä alkoholijuomia on saatavilla premium-hyteissä.

Jos lennät kansainvälisillä kaukolennoilla, sinun pitäisi saada täydet valmiiksi pakatut ateriat yhdelle tarjottimelle sekä lisäpurtavaa lennon puolivälissä ja ennen saapumistasi kaikkiin hyteihin, ja enemmän gourmetvaihtoehtoja Premium Select- ja Polaris-bisnesluokissa. Valitettavasti Tripadvisorin, SkyTraxin ja Yelpin satojen Polaris- ja Premium Select -matkustaja-arvostelujen jälkeen ruoka näyttää olevan yksi lentoyhtiön puutteista jopa korkeammissa luokissa, joten pakkaa välipalaa varmuuden vuoksi.

Yhdistyneet luottokortit

Unitedin luottokorttien kantaminen voi vaikuttaa paitsi palkintomailien keräämiseen nopeammin, myös lentoyhtiön matkapäivän etujen nauttimiseen.

Uusi United Quest Card tarjoaa jopa 100 000 bonusmailia – 80 000 sen jälkeen, kun olet käyttänyt 5 000 dollaria ostoksiin kolmen ensimmäisen kuukauden aikana, ja lisäksi 20 000, kun olet käyttänyt yhteensä 10 000 dollaria ensimmäisen kuuden kuukauden aikana. Se tarjoaa 125 dollarin vuosittaisen United-ostosaldon, jonka avulla voit säästää lippuja. Kortinhaltijat saavat ensimmäisen ja toisen ruumaan menevän matkatavaran ilmaiseksi, etuoikeuslennolle, kaksi 5 000 mailin lentohyvitystä tilivuonna, kun lunastat maileja lennoille, sekä jopa 100 dollarin tiliotteen hyvitystä Global Entry tai TSA PreCheck sovellus. Vuosimaksu on 250 dollaria.

United Explorer on loistava vaihtoehto useimmille ihmisille, joka tarjoaa 65 000 bonusmailia – 40 000 sen jälkeen, kun olet käyttänyt 2 000 dollaria ostoksiin kolmen ensimmäisen kuukauden aikana sekä lisäksi 25 000, kun olet käyttänyt yhteensä 10 000 dollaria kuuden kuukauden aikana. Se sisältää ensimmäisen ruumaan menevän matkatavaravapaan, etuoikeuslennolle pääsyn, Global Entry- tai TSA PreCheck -hakemusmaksuhyvityksen ja kaksi United Club -lippua vuodessa. Sen 95 dollarin vuosimaksusta luovutaan ensimmäisenä vuonna.

Huippuluokan lentomatkustajille United Club Infinite maksaa 525 dollaria vuodessa, mutta sen etuihin sisältyy United Club -jäsenyys, jonka arvo on jopa 650 dollaria vuodessa, sekä kaksi ilmaista ruumaan menevää matkatavaraa, Premier Access nopeaan sisäänkirjautumiseen, turvallisuus , lennolle pääsy ja sama Global Entry/TSA PreCheck -etu kuin kahdella muulla kortilla.