Yksi ärsyttävimmistä asioista, jotka voivat mennä pieleen lentokentällä, on päästä matkalaukkuihin ja selvittää, että laukkusi päätyi väärään lentoon. American Airlines on viimeisin lentoyhtiö, joka tarjoaa uuden tavan saada matkustajat tuntemaan olonsa mukavaksi, että laukku on aluksella.

Viime viikko, yritys levisi sen asiakkaan matkatavarailmoitusjärjestelmä, parannettu seuranta- ja hälytystoiminto, joka ilmoittaa matkustajille heidän matkustustilastaan tarkistettu laukku jos se ei ole samalla lentokoneella, kun he laskeutuvat määränpäähän.

Ilmoitusjärjestelmän käyttämiseksi matkustajat voivat käyttää American Airlines -sovellus , rekisteröidy AAdvantage-tilille tai anna haluamasi yhteydenottotapa varauksen yhteydessä tai sisäänkirjautumisen yhteydessä.

Liittyvät: Miksi American pääsee eroon selkänojista (Vihje: Se on sinun vikasi)

Jos et halua, sinun ei tarvitse asentaa ylimääräisiä sovelluksia puhelimeesi - lentoyhtiö lähettää ilmoituksia käyttämällä antamiasi yhteystietoja.

Ja asiakkaalle on tarjolla erilaisia ​​ilmoituksia. Jos esimerkiksi laukkusi saapuu lentokentälle aikaisin, saat ilmoituksen vierailla matkatavarapalvelutoimistossa sen sijaan, että odotat vyöllä matkalaukkua.

Liittyvät: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää American Airlinesin matkatavaramaksuista

Jos laukkusi viivästyy, saat joko ilmoituksen paperittamasta väärin asetettuja matkatavaroita tai, jos laukku on vasta myöhässä, järjestä ilmainen toimitus heti, kun viivästynyt laukku saapuu.

Kiitotie raportit että amerikkalainen toivoo seurantatietojen paljastamisen parantavan asiakaspalvelua: Mikä tärkeintä laukusta puuttuvalle matkustajalle, kotiinkuljetuspyynnöt voidaan tehdä sovelluksessa, joten ei tarvitse odottaa pitkällä rivillä lentokentällä odottamaan päivitystä.

Ja matkustajille, tietäen missä matkatavarasi ovat aina, voit varmasti auttaa mielenrauhalla.