Äskettäin lentin kotiin käydessäni perheeni kanssa mieheni ja poikani kanssa. Kuuden tunnin pikkulasten lennon lopussa olin uupunut enkä tavallisesti tarkistanut edessäsi olevaa istuintaskua etsimällä, mitä normaalisti tekisin.
Tietysti 10 minuuttia lentokoneesta poistumisen jälkeen tajusin, että olin jättänyt Kindleini taskuun edestäni.
Soitin heti JetBluen kadonneiksi ja löydetyiksi, ja minua käskettiin jättämään raportti ja että minuun otetaan yhteyttä, kun Kindle palautetaan. Jätin heti ilmoituksen ja odotin.
Viikkoa myöhemmin minulle kerrottiin, että tuotetta ei ollut löydetty, mutta lentoyhtiö jatkoi etsimistä. Muutama viikko sen jälkeen minulle kerrottiin, että se kadotettiin pysyvästi.
Se tuntui hullulta minulle. Lentoyhtiön miehistö puhdistaa koneen heti laskeutuessamme, ja he todennäköisesti löytävät suuren tavaran, kuten Kindle. Minusta tuntuu siltä, että heidän pitäisi tietää, että se kuuluu minulle - koska olin määrätyllä istuimella - ja pystyä pitämään sitä minulle kadonneissa ja löydetyissä.
Miksi kadonneen tuotteen palauttaminen oli niin vaikeaa?
Kokemukseni näyttää olevan tyypillinen.
Tyhjät istuimet lentokoneessa Luotto: Minyeong Lee / EyeEm / Getty Images
Usein matkustava Maryam Sabbagh sanoi, että hänelle on kaikkein turhauttavinta, että vaikka huomaat, että unohdit jotain heti, kun nouset lentokoneesta, et todennäköisesti pysty palaamaan takaisin.
Lennolla aiemmin tänä vuonna jätin 300 dollarin parin BOSE-kuulokkeita ja näin, että minulla oli tapaus vain poistuttaessa, mutta yritin palata takaisin ja he sanoivat ei, hän sanoi. He kertoivat minulle, jos löydettäisiin, he tekisivät sen kadonneiksi ja löydetyiksi. Istuin tuon lentokentän kadonneissa ja löydetyissä tuntikausia, ja lopulta he sanoivat, että he eivät löytäneet niitä. Järkyttävä. Soitin jokaiselle mahdolliselle lentokentälle ja Deltaan, ja he kertoivat minulle, ettei niitä ole missään, ja matkatavaroiden käsittelijät siivoivat lennon jälkeen, joten olin melko varma, etten saa niitä takaisin, käytin vain kerran tälle matkalle.
Tai jos matkustajat saavat tavaransa takaisin, se voi olla melko hässäkkä.
Keishi Nukina, ilmailublogger osoitteessa KN Aviation , lensi äskettäin Amsterdamista Wieniin KLM Royal Dutch Airlines -yhtiöllä ja pani kannettavan tietokoneen istuintaskuun ja jätti sen vahingossa.
Tajuttuani sen palasin ja kysyin useilta tiskiltä, mutta kukaan heistä ei voinut vahvistaa löytäneetkö kannettavan tietokoneeni, hän sanoi. Loppujen lopuksi yksi henkilö vahvisti [että se löydettiin], mutta sanoi, että minun on odotettava, kunnes kannettava tietokone toimitetaan kadonneeseen ja löydettyyn toimistoon.
Joten kadonnut ja löytänyt hän meni, missä hän lähetti lomakkeen, sitten kerrottiin, että se voi kestää muutaman tunnin tai koko päivän ennen kannettavan tietokoneen toimittamista. Hän lähti ja palasi seuraavana päivänä hakemaan sen.
Tarpeetonta sanoa, että se oli paljon vaivaa, vaikkakin omasta syystäni, joten tarkista omaisuutesi joka kerta ennen kuin poistut, hän sanoi. Toivottavasti en tee samaa virhettä uudelleen. Samalla olin iloinen siitä, että lentoemännät tai siivoojat löysivät kannettavan tietokoneen ja toimittivat sen kadonneeseen ja löydettyyn keskustaan.
Brett Manders, kansainvälinen lentäjälentäjä, kirjan kirjoittaja Flight Deck Door - sisäpiiritieto kaikesta, mitä olet koskaan halunnut kysyä lentäjältä, ja verkkosivuston perustaja Lentokoneen oven takana, sanoi olevansa hämmästynyt siitä, mitä matkustajat jättävät taakseen.
Olen tehnyt lentoja, joissa passit, kannettavat tietokoneet, käsilaukut, lasit, kainalosauvat ja kaikenlaiset vaatteet on unohdettu, hän sanoi.
Hän selitti, kuinka lentomiehistö löytää nämä tavarat.
Kun lähdet lentokoneesta, todennäköisesti se lähtee pian uudelleen, hän sanoi. Täällä lentokone on kääntymässä. Tämä käänne voi olla vain 20 minuutissa pienellä turbo-potkuriliikennelentokoneella tai jopa useita tunteja kansainvälisellä laajarunkokoneella.
Hän sanoi, että jos matkustamomiehistö pysyy aluksella, he käyvät läpi ja pyyhkäisevät lentokoneen läpi. Mutta jos matkustamomiehistö lähtee lentokoneesta, siivoojien armeija saapuu alukselle.
Se on melko vaikuttava asia katsella, Manders sanoi. Miehistö käy läpi ja tyhjentää kaikki istuintaskut ja yläkaapit tarkistaen kadonneita esineitä ja asettamalla ne istuimille. Jos tavarat löytyvät, ne välitetään maahenkilöstölle, joka vie tavarat lentoyhtiölle tai lentokentän kadonneelle omaisuudelle.
Jos esine on arvokas, kuten passi, raha tai elektroniikka, lentoyhtiö yrittää ottaa yhteyttä henkilöön, hän sanoi. Muussa tapauksessa henkilön on otettava yhteyttä kadonneen omaisuuden osastoon ja yritettävä metsästää esine alas.
Jos kadonnut esine tai omistaja löydetään, seuraava haaste on keräyksen järjestäminen, hän sanoi. Jos jätät jotain alukselle kuten passi, se on melko helppo muistaa, koska et pääse kauas lentokentälle. Maahenkilöstö tarkkailisi tarkkaavaisena stressaantunutta matkustajaa, jota ei voida käsitellä maahanmuuton kautta, ja toivottavasti palauttaa kohteen ainoana rangaistuksena viiveellä.
Mutta jos et heti huomaa, että olet menettänyt jotain, tuotetta säilytetään tietyn ajanjakson ajan sen mukaan, mikä se on.
Sen jälkeen se todennäköisesti lahjoitetaan hyväntekeväisyyteen, jos laillinen omistaja ei koskaan ota tavaraa takaisin, Manders sanoi. Seuraava haastava osa on yrittää naimisiin omistajan ja kohteen kanssa. Lentoyhtiö voi helposti siirtää kohdetta verkon ympärillä, mutta siitä tulee hieman vaikeampi, jos omistaja on kyseisen alueen ulkopuolella.
Muilla matkustajilla on ollut parempi kokemus tavaroidensa palauttamisesta. Maggie Turansky, matkasivustojen perustaja ja kirjailija Maailma oli täällä ensin , jätti äskettäin Kindlensa EasyJetin lennolle Lontoosta Edinburghiin.
Tajusin sen vasta valmistautuessani nukkumaan tunteja myöhemmin, mutta tiesin, että minun on pitänyt jättää se istuimen taskuun, hän sanoi. Otin heti yhteyttä lentoyhtiöön ja minulle ilmoitettiin, että kaikki jäljellä olevat tavarat viedään todennäköisesti kohdelentokentän kadonneiksi ja löydetyiksi. Kätevästi Edinburghin lentokentällä on reaaliaikainen päivitetty verkkosivusto, jossa on löytyneitä esineitä, ja pystyin näkemään verkossa, että joukko Kindleita oli saapunut paikalle matkapäivänä. Koska olin vain viikonloppuna Edinburghissa, pysähdyin kadonneiden luona ja löysin ennen lentoa takaisin Lontooseen.
Hänen täytyi vain kuvata syttymisensä ja maksaa pieni maksu, ja hän sai sen takaisin.
Lentokoneen matkustajat Luotto: Bernard van Berg / Getty Images
Erica James, verkkosivuston omistaja Erica James matkustaa , jätti kerran lompakonsa American Airlinesin koneelle.
En tajunnut sitä ennen kuin saavuin vuokra-autoalueelle, eikä minulla ollut lompakkoa, henkilötodistusta tai luottokortteja, hän sanoi. Juoksin takaisin terminaaliin ja lentokentän virkamiehet kutsuivat takaisin portille, eikä kukaan nähnyt lompakkoni koneessa. Siellä olin Dallasissa, ilman henkilötodistusta ja rahaa.
Onneksi hän pystyi edelleen lentämään takaisin Nashvilleen seuraavana päivänä.
Kun palasin, American Airlines soitti minulle, he löysivät lompakon ja lähettivät sen takaisin minulle Nashvillessä, hän sanoi. Lompakostani ei puuttunut mitään. Et ole varma, mitä tapahtui välillä, mutta se löydettiin koneesta ja American Airlines palautti sen minulle.