Kaksi valtavaa kanta-asiakasohjelmaa sulautuu yhteen

Tärkein Pisteet + Mailia Kaksi valtavaa kanta-asiakasohjelmaa sulautuu yhteen

Kaksi valtavaa kanta-asiakasohjelmaa sulautuu yhteen

Lentoyhtiöiden fuusioita ei tapahdu yhdessä yössä. Itse asiassa ne ovat hyvin säänneltyjä ja teknisiä asioita, varsinkin kun on kyse kanta-asiakasohjelmien käsittelystä. Vaikka American Airlines / US Airways -yhdistys ilmoitettiin joulukuussa 2013, varsinainen kanta-asiakasfuusio tapahtuu ensi viikonloppuna, ja sinun on tiedettävä siitä kolme keskeistä asiaa:



1) Mailisi ovat turvassa.

Tästä viikonloppusta lähtien kaikista osinkomaileista tulee AAdvantage-maileja 1: 1-suhteessa lauantaista alkaen, mutta prosessi kestää useita päiviä. Asiakkaita siirretään erissä, joten älä huolestu, jos puolisosi tai ystäväsi saavat sähköpostikuitin ennen sinua. Älä soita lentoyhtiölle lisätietoja - koko Dividend Miles -tietokanta lukitaan, eikä agenteilla ole pääsyä tietoihin tai edes varata palkintoa. Kanta-asiakasmaileiden lisäksi eliitti- ja elinikäiset mailit siirtyvät kaikki yli. Tämä nostaa monet korkeammalle eliittitasolle ja jopa eliniän eliittiaseman. US Airways ei salli sinun tarkastella elinikääsi verkossa, joten monet meistä ovat iloisesti yllättyneitä!




2) Sinun on pidettävä tila - vetämällä.

US Airwaysin eliiteistä tulee AAdvantage-eliittejä, kun heidän tilinsä on siirretty. Tämä tarkoittaa, että US Airways Silver -jäsenistä tulee AAdvantage Gold, ja US Airways Goldista ja Platinumista tulee molemmista AAdvantage Platinum. AAdvantagella on vain kolme eliittitasoa verrattuna US Airwaysin neljään, joten 75 000 mailin US Airways Platinum -jäsenet putoavat 50000 mailin AAdvantage Platinum -tasolle, mistä monet US Airwaysin eliitit eivät ole tyytyväisiä. AAdvantage-ohjelmassa Gold- ja Platinum-jäsenet saavat ilmaisen päivityksen vain kotimaan lyhyiden lentojen lennoille, ja heidän on käytettävä ansaittuja päivitystodistuksia valitessaan päivitettävät lennot verrattuna US Airways -malliin, joka tarjoaa ilmaisia ​​päivityksiä kaikille.

3) Sinun tulisi varata US Airways -palkinnot nyt!

AAdvantage- ja US Airways Dividend Miles -palkintokaavioilla on erilliset palkintokaaviot, ja molemmat tarjoavat ainutlaatuisia makeat paikat.

Esimerkiksi osinkomailien käyttö meno-paluulippuun Afrikkaan / Afrikasta maksaa 110 000 mailia verrattuna 150000 AAdvantage-mailiin. Se on 40 000 mailin säästö!

Dividend Miles -palkintomatka Etelä-Tyynenmeren alueelle / Australiaan on 110 000 mailia liike-luokassa vs. 125 000 mailia AAdvantage-sovelluksella (15 000 mailin säästö).

US Airways tarjoaa yleensä joustavammat reitit ja välilaskut / avoimet leuat, kun taas American ei salli välilaskua palkinnoissa. Dividend Miles ei kuitenkaan ole ylivoimainen. Ohjelma ei salli yksisuuntaisia ​​palkintoja puoleen edestakaisen hinnan hinnasta, etkä voi tehdä mitään muutoksia palkintoon matkan alkamisen jälkeen. Joten jos haluat muuttaa paluupäivääsi, menetät koko palkinnon ja sinun on varattava uusi matka.

AAdvantage tarjoaa myös paljon anteliaampia huippunopean talouden palkintoja:

Eurooppa (15. lokakuuta - 15. toukokuuta): 20000 mailia kumpaankin suuntaan taloudelle

Etelä-Korea ja Japani (1.10. – 30.4.): 25000 mailia kumpaankin suuntaan taloudelle

4) Ole oma puolestapuhujasi.

Vaikka en ennakoi mitään ongelmia, tällaisen sulautumisen koordinointi on valtava ja monimutkainen tekninen tehtävä. Suosittelen, että pidät kopion nykyisestä kanta-asiakasilmoituksestasi tai otat kuvakaappauksen, mikäli jokin menee pieleen ja mailisi katoavat.

Brian Kelly on perustaja ThePointsGuy.com . Seuraa häntä Twitterissä @helsinki ja edelleen Facebook .