Jos olet Yhdysvaltain kansalainen, tiedät todennäköisesti, että sinulla on tiettyjä oikeuksia, jotka on dokumentoitu Bill of Rights , joka tunnetaan myös nimellä perustuslain 10 ensimmäistä muutosta.
Tiedät, että kongressi ei saa antaa lakia, jossa kunnioitetaan uskonnon perustamista tai kielletään sen vapaata harjoittamista; tai sananvapauden tai lehdistönvapauden tai kansalaisten rauhanomaisen kokoontumisoikeuden ja vetoomuksen hallitukselle valitusten korjaamiseksi.
Mutta tiesitkö myös, että lentomatkustajana sinulla on myös jotain kuten matkustajan oikeudet ? Nämä määrittävät perusoikeutesi matkustajana.
Yhdysvaltain liikenneministeriö antoi ensimmäisen kerran nämä matkustajien suojat joulukuussa 2009. Niissä vahvistettiin säännöt kotimaan lentoja harjoittaville yhdysvaltalaisille lentoyhtiöille - kansainväliset lennot eivät kuulu - mukaan lukien lentokoneiden ei salliminen olla asfaltilla yli kolme tuntia Yhdysvaltojen liikenneministeriön mukaan poikkeuksia turvallisuuteen, lennonjohtoon ja lennonjohtoon liittyvistä syistä. Alkuperäisten sääntöjen mukaan Yhdysvaltain lentoyhtiöiden on tarjottava esimerkiksi pääsy kylpyhuoneisiin ja veteen näillä pitkillä viivästyksillä.
Vuonna 2017 Yhdysvaltain liikenneministeriö laajensi oikeuksia useille alueille mukaan lukien menetetyt matkatavarat ja matkustajien törmääminen lennoille. Mutta säännöt eivät todellakaan lisää paljoa suojan tapaa, sanoi Kyle Potter, päätoimittaja Säästäväinen matkustaja .
Yleensä lipun ostaminen on sopimus, hän sanoi. Ja lentoyhtiöillä on paljon kortteja. Sen avulla he voivat tahattomasti pudottaa sinut lennosta, vaikkakin pakollisella korvauksella. Se on myös syy siihen, miksi näemme ajoittain matkustajia ryöstävän piilotetuista kaupunkilippuista - lentoyhtiöt pitävät sitä sopimuksen rikkomisena.
Piilotettu kaupunkilippu tarkoittaa matkareitin varaamista lopulliseen määränpäähän, mutta ei koko lennon suorittamista. Joskus nämä lennot voivat olla paljon halvempia kuin varata lento kaupunkiin, johon haluat todella päästä.
Suurin asia, joka on pidettävä mielessä, on se, että niin kutsuttu oikeusseloste vaatii lentoyhtiöitä palauttamaan kokonaan perutut lennot 24 tunnin sisällä varauksesta, Potter sanoi. Se on yksi harvoista todella matkustajaystävällisistä vaatimuksista.
Tässä on muutamia päivitettyjen matkustajien suojausten kattamia alueita:
Kadonnut pussit ja laukkumaksut
Lentoyhtiöiden on palautettava kaikki pussin kantamisesta perittävät maksut, jos laukku katoaa. Tämä lisää olemassa olevaa suojaa, jonka mukaan lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille kohtuulliset kustannukset matkustajien matkatavaroiden kuljetuksen katoamisesta, vahingoittumisesta tai viivästymisestä liikenneministeriön mukaan.